Гарантия в интернет-магазине Аркада

Гарантия

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Cрок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.

Гарантия действует в случае:

  • Брак был обнаружен при получении и было заявлено в течении 14 рабочих дней с момента получения; 
  • Если на него действует гарантия производителя и заводские наклейки или голограммы сохранились в целостности, не сорваны и не смещены; 
  • Если серийные номера на изделиях или их маркировка соответствует сведениям, обозначенным в гарантийном талоне; 
  • Если отсутствуют следы неправильной эксплуатации изделия.

Гарантия НЕ действует в случае:

  • Повреждены какие либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы продаца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и д.; 
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности; 
  • Дефекты появились вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации; 
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки; 
  • Оборудование повреждено в следствии природных стихий наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца; 
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц; 
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных; 
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации; 
  • Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.); 
  • Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи; 
  • Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.

logo-270х70-pxl.jpg