Гарантия
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Cрок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.
Гарантия действует в случае:
- Брак был обнаружен при получении и было заявлено в течении 14 рабочих дней с момента получения;
- Если на него действует гарантия производителя и заводские наклейки или голограммы сохранились в целостности, не сорваны и не смещены;
- Если серийные номера на изделиях или их маркировка соответствует сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
- Если отсутствуют следы неправильной эксплуатации изделия.
Гарантия НЕ действует в случае:
- Повреждены какие либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы продаца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и д.;
- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
- Дефекты появились вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
- Оборудование повреждено в следствии природных стихий наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
- Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц;
- Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
- Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.);
- Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи;
- Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.